廣州如江智能科技有限公司

-系統(tǒng)目的-   

目前，國內(nèi)餐飲行業(yè)排隊(duì)、等位現(xiàn)象日趨突出而且復(fù)雜，復(fù)雜表現(xiàn)于中餐行業(yè)餐桌類型多，排隊(duì)機(jī)軟件廠家報(bào)價(jià)，餐館布局復(fù)雜?？梢哉f餐飲業(yè)的排隊(duì)等位問題不同于其他行業(yè)的排隊(duì)等位系統(tǒng)，是一般排隊(duì)叫號設(shè)備企業(yè)所難以解決的。但同時(shí)如果一些餐館把等位的顧客梳理好，就有效的提高了自身的服務(wù)質(zhì)量，從而達(dá)到明顯減少等位顧客流失的目的。    總體來說，目前餐飲行業(yè)的等位服務(wù)大多比較簡單，僅僅停留在人力，比較好的會提供座椅、茶水，甚至美甲、擦鞋之類服務(wù)。隨著企業(yè)對等位服務(wù)的重視，排隊(duì)機(jī)的引入漸成可能，而市面上比較成熟的餐飲排隊(duì)等位系統(tǒng)，已經(jīng)把等位系統(tǒng)做成了等位服務(wù)營銷系統(tǒng)，排隊(duì)機(jī)軟件廠家研發(fā)，甚至有的還將等位服務(wù)變成了企業(yè)的招牌，這樣既能留住客人，還能提高翻臺率。

-系統(tǒng)架構(gòu)-

  餐飲等位排隊(duì)管理系統(tǒng)V2011是基于windows XP﹨2000、2003 操作系統(tǒng)的C/S與B/S混合架構(gòu)開發(fā)的應(yīng)用軟件。數(shù)據(jù)采用MICROSOFT SQL SERVER 2000系列管理并進(jìn)行存儲。系統(tǒng)包含排隊(duì)后臺管理系統(tǒng)、服務(wù)（語音）系統(tǒng)、呼叫系統(tǒng)、觸摸取號系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫生成工具、信息發(fā)布后臺管理系統(tǒng)、信息發(fā)布終端播放系統(tǒng)。    針對餐飲行業(yè)等位特點(diǎn)，系統(tǒng)可擴(kuò)展性強(qiáng)，可擴(kuò)展短信預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等功能。同時(shí)支持LED及LCD等多種發(fā)布形式對排隊(duì)信息進(jìn)行發(fā)布，并提供顯示接口，供第三方使用。

-效果展示-

如江科技教您處理LED顯示屏問題

顯示屏常見問題一：LED顯示屏不顯示

處理流程

①檢測220V供電是否正常，是否存在短路現(xiàn)象。

②檢查內(nèi)部線路是否有松動(dòng)。

③檢測主控是否損壞。

④單元板損壞。

顯示屏常見問題二：LED顯示屏花屏不亮

處理流程

①花屏先檢查排線是否插好。

②單元板有沒有和其它導(dǎo)電的物品接觸。

③不顯示檢測5V電源的供電是否正常，再檢測排線問題。

④后更換控制卡測試

顯示屏常見問題三：LED屏有時(shí)通訊有時(shí)不通訊

處理流程

①首先檢查檢測線路確保線路沒問題可以單獨(dú)接一個(gè)顯示屏進(jìn)行測試，河北排隊(duì)機(jī)軟件廠家，或者依次斷開一個(gè)屏的信號線進(jìn)行測試。

②檢查信號線是否與220V電源相隔太緊會有強(qiáng)電的感染。

③220V供電是否足夠。

顯示屏常見問題四：LED顯示屏叫號不顯示叫號信息

處理流程

①先用調(diào)屏軟件進(jìn)行測試看是否都能正常調(diào)試通訊，如果都能正常通訊檢查軟件的屏類型和顯示屏COM設(shè)置是否正確。

②有偶爾出現(xiàn)叫號不顯示或者顯示反應(yīng)慢大多都是信號不穩(wěn)定造成，信號不穩(wěn)定的原因有很多種需要一個(gè)個(gè)排除，常見的就是信號線有沒接牢固或者信號線接觸到金屬物品和顯示屏5V電源不穩(wěn)定造成。

顯示屏常見問題五：無法呼叫信息

處理流程

①關(guān)閉所有軟件打開字庫條屏編輯軟件單獨(dú)調(diào)試一塊屏，銀行排隊(duì)機(jī)軟件廠家，如果可以調(diào)試通，打開呼叫器屏設(shè)置查看里面設(shè)置是否正確。

②如果單獨(dú)調(diào)試不通，有線的話查看轉(zhuǎn)接器處網(wǎng)線是否插好水晶頭是否可以正常使用。