廣州如江智能科技有限公司

如江科技是一家專注于評價器研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務為一體的高科技企業(yè)。公司主要業(yè)務有：如江10寸液晶評價器定制、如江7寸液晶評價器廠家供應、如江14寸液晶評價器系統(tǒng)方案解決、評價器系統(tǒng)廠家直銷、政務服務中心多尺寸定制評價器研發(fā)等等。歡迎廣大用戶咨詢！

評價器系統(tǒng)組網(wǎng)方式

一般而言，評價器的接口和通信模式基本上都是單一且固定的，常見的應用場景，是古老的USB插卡式物理按鍵評價器。顯然，這種單一的接線方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)場復雜多變的網(wǎng)絡環(huán)境。為此，“I系列顧客服務評價系統(tǒng)”同時將2種組網(wǎng)方式融合于一身，完美替代所有評價類設備，適應復雜多變的現(xiàn)場環(huán)境。

一種，通過無線網(wǎng)絡連接?？蛻籼峁┚W(wǎng)絡環(huán)境，I系列自帶WIFI模塊，與客戶端、以及服務器端通過此網(wǎng)絡建立連接，免去了繁瑣的布線。特別適用于內(nèi)部已經(jīng)架設無線網(wǎng)絡環(huán)境的情況。網(wǎng)絡拓撲如圖所示。

二種，通過專用USB線連接。I系列無需接入網(wǎng)絡，只需要一臺工作電腦，安裝I系列客戶端軟件，然后將I系列通過專用USB線與工作電腦連接即可。但工作電腦需要能夠與服務器端進行網(wǎng)絡通訊。適用商場無線網(wǎng)絡信號較弱不穩(wěn)定，或不希望I系列接入商場內(nèi)網(wǎng)的情況。

三種、通過rj45連接。I系列終端無需接入工作人員電腦，借助專用通訊套件接入單位網(wǎng)絡，解決單位沒有電腦，不能提供無線環(huán)境的情況。

三種組網(wǎng)方式可以混合使用，見下圖

隨著社會的進步，人們的生活質(zhì)量在不斷提升，這也促使人們對服務質(zhì)量的要求日益提高。中國與國際的接軌，使得各行各業(yè)之間的競爭不斷加劇，而對于廣大商場服務行業(yè)來說，就直接體現(xiàn)在了柜臺服務上。商場服務人員的服務質(zhì)量，液晶屏評價器，直接代表著商場的整體服務質(zhì)量和理念，商場工作人員的個人形象、工作態(tài)度，也直接彰顯著企業(yè)的整體形象。因此，提高商場服務質(zhì)量水平，彩色評價器，加強企業(yè)員工服務體系管理，已經(jīng)成為目前服務行業(yè)迫在眉睫的工作重心和目標。

廣州如江智能科技有限公司是以排隊機、服務評價器系統(tǒng)開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、工程和售后全程技術服務體系為核心，排隊機產(chǎn)品生產(chǎn)商、液晶廣告機工程商和醫(yī)院排隊機系統(tǒng)整體解決方案提供商于一體的高科技公司。產(chǎn)品廣泛應用于餐廳、茶樓、咖啡廳、臺球廳、酒吧、KTV、洗浴、足療、敬老院、干休所、會所、酒店、賓館、別墅、辦公、建筑工地、工廠、超市賣場、銀行證券、醫(yī)院等場所。如江科技呼叫器產(chǎn)品無線接收，無需布線，評價器，操作簡單，信號強，性能穩(wěn)定，深得用戶信賴。

客戶滿意度評價器參數(shù)

◆產(chǎn)品型號：RJ-IP6AD

◆ CPU Quad core cortex A7， 雙核1.3G；RAM 1GB；存儲容量 8GB；

◆ 觸摸方式 多點式電容觸摸；顯示屏 10.1'LCD高亮屏；屏幕比例 16:9；

◆ 分辨率 1280*800；SD擴展 SD大卡(支持32GB)；USB接口 Micro USB OTG    

  Micro USB Host；喇叭 2*3W；操作系統(tǒng) Android 5.1；

◆ 評價接口 TTL串口  RJ11水晶頭   USB接口  WIFI 聯(lián)網(wǎng)；電源Adapter，12V/1.5A；

  重量 0.5Kg；尺寸：長242.46×寬80.01×高162.92mm；

◆ 工作環(huán)境 室內(nèi)  溫度-5~40℃  濕度<90%RH

有了服務評價器，服務質(zhì)量提升有保障

電子評價器是根據(jù)群眾路線教育實踐活動及人力社保系統(tǒng)進一步深化窗口單位改進作風專項行動的要求，結合窗口服務實際設計定制的。評價器上設有非常滿意、滿意、一般、不滿意四個評價小項，版面設計與工作人員的“文明服務公示牌”信息相結合，上面提示有工作人員的姓名、職務、職責及服務承諾。全中心服務大廳都安裝了電子評價器，并把評價器的評價作為辦結業(yè)務的必經(jīng)程序。

通過建立評價器這條便捷、暢通的群眾意見反饋渠道，醫(yī)保中心窗口工作人員語氣更溫和了、表情更甜美了，

全體職工的服務意識也明顯增強了，窗口形象得到明顯改善，群眾滿意度明顯提升。

據(jù)統(tǒng)計，自電子評價器運行以來，多媒體評價器，廣州曙光醫(yī)院眾多窗口及服務科室的服務評價器日收集群眾評價意見200余人次，滿意率達到99%以上。

小小評價器作用大，為社會服務行業(yè)服務質(zhì)量的提升做出很大的貢獻。